Seja bem-vindo ao site www.buddhaspa.com.br. Todos os serviços neste site são ofertados pela empresa Buddha Spa, de razão social JG Partners LTDA, inscrito sob o CNPJ nº 03.444.793/0001-26, com endereço na R Alagoas, 1158, CEP 01242-000, Cidade de São Paulo, estado de SP.
1. Objetivo
A plataforma tem a finalidade de “e-commerce”, disponibilizando a venda de produtos e serviços online neste site.
2. Da reserva de produtos
2.1 Nosso site não trabalha com nenhuma possibilidade de reservar qualquer um dos produtos ou serviços ofertados.
2.2 O fato de o produto estar no carrinho de compras não é tido como uma reserva.
3. Obrigações do cliente
3.1 O cliente deverá informar os dados de forma completa e correta no momento de cadastro em nosso site.
3.2 É responsabilidade do cliente qualquer erro na escrita e de dados inseridos.
3.3 Para efetuar qualquer compra em nosso website ou adicionar produtos ao carrinho é necessário logar com o usuário e senha que foi fornecido no momento do cadastro.
3.4 Não informar os seus dados de login a terceiros sob pena de ser responsabilizado por qualquer conduta advinda desse uso.
3.5 Cada cliente só poderá efetuar um cadastro, não sendo aceito mais de uma conta por CPF.
3.6 Usar a plataforma respeitando a ética, bons costumes, legislações e ordenamentos vigentes no país, sob pena de sofrer sanções.
3.7 Ser maior de idade (18 anos) e ter capacidade plena para realizar o cadastro e efetuar compras em nossa plataforma.
3.8 Não comentar ou enviar imagens nas avaliações que possam ir em desencontro com a ética e o respeito, ou que tenha cunho difamatório, ofensivo, de ódio ou preconceituoso.
3.9 Não fornecer qualquer informação falsa, fraudulenta ou que não seja correspondente aos seus dados.
4. Obrigações do e-commerce.
4.1 Informar de maneira ostensiva e verdadeira sobre as características e especificações do produto/serviço disponível para venda, clara e completamente.
4.2 Disponibilizar uma plataforma segura.
4.4 Disponibilizar textos, imagens, áudios e vídeos informativos sobre os produtos/serviços ofertados e condizentes com o que será entregue ao cliente.
5. Isenção de responsabilidade
5.1 Não nos responsabilizamos pelo mau uso ou manuseio errado do produto, bem como de qualquer dano que possa ocorrer na utilização de qualquer produto adquirido em nossa plataforma.
5.2 Todos os serviços e produtos que vendemos estão dentro dos padrões e condições que vêm de fábrica, do distribuidor ou da empresa que revendeu o(s) produto(s) e/ou prestou serviço(s).
5.3 Fornecemos todas as informações pertinentes relacionadas a produtos e serviços; os produtos são acompanhados das instruções de uso e cuidados, em suas caixas.
5.4 A JG Partners Ltda. é detentora da Marca Buddha Spa e franqueadora da rede Buddha Spa, de forma que realiza esforços conjuntos com a rede de franqueados, para a promoção de bem-estar e as vendas realizadas através deste website resultam em uma repartição de resultados entre as partes, tanto para fins comerciais quanto contábeis e fiscais. Esta relação comercial estabelecida entre JG Partners e sua rede de franqueados não impacta na oferta, qualidade ou formato de entrega da experiência aos clientes da marca.
6. Da propriedade intelectual
6.1 Todo o design e paginação são de propriedade do Buddha Spa.
6.2 Toda imagem, ilustração, obras de arte, códigos de programação em geral, nomes comerciais de produtos e/ou serviços, softwares, vídeos e conteúdo disponibilizado em buddhaspa.com.br, são de nossa total propriedade, tendo seu uso proibido sem autorização prévia. São vedadas quaisquer cópias não autorizadas de quaisquer tipos de materiais mencionados, e/ou descrições de produtos existentes em nossa web página, sob pena de respostas por sanções, de quem desobedecer.
6.2.1 As imagens e vídeos são meramente ilustrativas, pois dependendo do monitor ou da tela do aparelho eletrônico o mesmo pode apresentar variação de cores ou tons.
6.3 A logo, a marca e toda a aparência da empresa são do Buddha Spa.
6.4 O Buddha Spa não se responsabiliza por sites externos de terceiros, divulgados ou não, através de links, banners, publicidade, parceiros, entre outros, em nosso site buddhaspa.com.br. Aconselhamos que os usuários/clientes sejam cautelosos ao navegar por essas páginas/sites de terceiros, assim como ao fornecer os seus dados; A partir do momento em que não estão mais no site buddhaspa.com.br, toda informação de caráter pessoal compartilhada nesses ambientes digitais, são de total responsabilidade do usuário/cliente.
6.5 Nós não nos responsabilizamos e não temos qualquer tipo de relação por links externos que possam vir a aparecer em nossa página. Há algumas áreas que poderão apresentar propagandas ou divulgação desses links externos; Devido a isso, aconselhamos aos usuários/clientes muito cuidado ao navegarem por essas páginas e ao fornecerem os seus dados, pois, utilizar essas páginas é de total responsabilidade do usuário/cliente.
6.6 Nada contido em nossa web página garante o direito à concessão de licença ou, direito de uso sem o consentimento expresso de um dos gerenciadores e/ou proprietário da página. O consentimento de cópia ou compartilhamento deve vir por escrito de forma clara e expressa. É vedado compartilhar, copiar, plagiar ou disponibilizar qualquer tipo de conteúdo (texto, foto, vídeo ou áudio, por exemplo), encontrado em nosso site.
7. Formas de pagamento
7.1 As formas de pagamento aceitas em nosso e-commerce são: cartão de crédito e criptomoedas. Qualquer outra forma de pagamento não é aceita por nosso e-commerce.
7.2 O produto e/ou serviço será enviado/liberado para utilização somente após a confirmação do pagamento pelas plataformas financeiras associadas ao Buddha Spa.
7.3 Qualquer outra forma de pagamento não é aceita por nosso e-commerce.
7.4 Serão aceitos apenas os CUPONS de descontos disponibilizados pelo Buddha Spa. Nos damos o direito de cancelar os CUPONS vigentes, sem aviso prévio ou caso atinjam o limite de uso estipulado por nós.
7.5 Disponibilizamos várias opções de parcelamentos, contudo, as taxas extras de juros da operadora poderão ser aplicadas.
7.6 Para solicitar o estorno de um pagamento, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ou SAC, através do e-mail: [email protected].
8. Entrega e envio do voucher
8.1 Ao realizar a compra de um voucher, o usuário terá o prazo de 90 (noventa) dias corridos para resgatá-lo em uma de nossas unidades.
8.2 Caso o usuário não venha ativar/utilizar voucher adquirido dentro do período de até 90 (noventa) dias corridos a partir da data da emissão do mesmo, perderá o direito de sua utilização.
8.3 Excepcionalmente, podemos criar vouchers com prazo de validade menor que 90 (noventa) dias. Por isso, é de responsabilidade dos usuários/clientes verificar a data específica de cada voucher.
9. Entrega e envio do produto
9.1 O produto adquirido dentro do buddhaspa.com.br será enviado em até 3 dias úteis, após a confirmação de pagamento.
9.2 Os custos de envio são variáveis e vinculados à localidade de entrega. Os valores poderão ser visualizados assim que o seu CEP e endereço forem informados no carrinho de compras, na aba: frete/entrega/envio.
9.3 Caso o usuário/cliente decida retirar o produto em qualquer unidade Buddha Spa, os valores extras de envio não serão cobrados.
9.4 O valor de entrega/envio do produto segue faixa pré-definida, de acordo com a purificação por peso padrão das empresas de logística, fornecedoras e parceiras Buddha Spa.
